पूछे जाने वाले प्रश्न

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?

एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देंगे, तो हम आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल भेजेंगे ताकि आप हर कदम पर नज़र रख सकें!

क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?

नहीं!, हमने अभी तक ऐसा नहीं किया है।

मैं आपके उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से कहाँ देख सकता हूँ?

आप हमारे उत्पाद जयपुर, राजस्थान में दो दुकानों में देख सकते हैं

अहं
देवराज निवास, एमआई रोड, खासा कोठी फ्लाईओवर के पास
बानी पार्क, जयपुर
राजस्थान 302016

टीट्रो धोरा
9, यशवन्त पैलेस, अजमेर रोड,
जयपुर, राजस्थान 302006

मेरा उत्पाद मेरे द्वारा ऑनलाइन देखी गई तस्वीरों से अलग दिखता है, क्यों?

हमारे उत्पाद हस्तनिर्मित हैं, और चमड़ा समय के साथ रूप बदलता है और बढ़ता है। आपके द्वारा खरीदा गया प्रत्येक उत्पाद अद्वितीय है और जैसे-जैसे आप इसका उपयोग करेंगे, यह विकसित होता रहेगा। यह एक अद्भुत यात्रा है. हालाँकि, यदि आप अपने उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं तो आप हमें Hello@nodes.shop पर लिख सकते हैं।

मैं अपने चमड़े के उत्पादों को कैसे साफ़ करूँ?

अपने चमड़े के उत्पादों की सफाई, भंडारण और देखभाल कैसे करें, यह जानने के लिए हमारी देखभाल कैसे करें मार्गदर्शिका देखें।

मेरे पास किसी उत्पाद के बारे में प्रश्न हैं?

आप हमारे उत्पादों के बारे में किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए Hello@nodes.shop पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हमें मदद करने में ख़ुशी होगी और हमें चमड़े से जुड़ी सभी चीज़ों के बारे में बात करना अच्छा लगेगा!

क्या आप चमड़े के उत्पादों की मरम्मत/पुनर्स्थापना/ताज़ापन करते हैं?

हम चमड़े की मरम्मत या मरम्मत नहीं करते हैं, हालाँकि हम कुछ समय से इस व्यवसाय में हैं और हमने कई महान, अत्यंत कुशल मित्र बनाए हैं। हमें आपको किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क कराने में खुशी होगी जो आपके शहर में आपकी मदद कर सकता है। सहायता के लिए आप Hello@nodes.shop पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

क्या मैं कोई वस्तु वापस कर सकता हूँ या बदल सकता हूँ?

वर्तमान में किसी वस्तु को वापस करना या विनिमय करना संभव नहीं है। कृपया हमारी रिटर्न नीति पर एक नजर डालें।

यदि मैंने गलत वस्तु का ऑर्डर दिया या मुझे अपना ऑर्डर रद्द करना पड़ा तो मैं क्या करूँ?

हम आपके आइटम को यथाशीघ्र भेजने का हरसंभव प्रयास करते हैं, ताकि आप यथाशीघ्र उनका आनंद उठा सकें। यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करना या बदलना है तो कृपया यथाशीघ्र हमारा संपर्क फ़ॉर्म भरें या <ईमेल> पर हमें लिखें। यदि आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो हम आपके शिपमेंट के रवाना होने से पहले उसे रद्द करने का हर संभव प्रयास करेंगे।